کاربران گرامی ، لطفا به صورت کامل شرایط استفاده از سرویس را مطالعه بفرمایید. رعایت این قوانین برای کاربران الزامیست و با علم به اینکه هنگام سفارش سرویس با پذیریش گزینه << قبول شرایط >> شرایط استفاده از سرویس را پذیرفته و قوانین سایت را مشاهده کردین و سرویس مورد نظر تهیه شده را طبق این تفاهم نامه و مطابق قوانین و توضیحات پشتیبانی بلوسرور استفاده خواهید کرد و در صورت عدم رعایت شرایط استفاده ، این قوانین اجرا خواهد شد.



1. کلیه خریداران طبق ماده 667 تبصره 2 و 668 قوانین جرائم رایانه ای به جهت احراز هویت پنل کاربری ، مالکیت پنل کاربری ، باید تصویر (کارت ملی یا پاسپورت یا گواهینامه رانندگی) (بصورت واترمارک زده) برای اعتبار سنجی هویت پنل کاربری در سایت ارایه کنند ، همچنین تمام مشخصات درج شده در پنل کاربر باید صحیح بوده و تغییرات باید بروزرسانی شود و در صورت ناصحیح بودن کلیه عواقب برعهده خریدار میباشد.

2. استفاده از سرور مجازی ، سرور مجازی ابری و اختصاصی به عنوان هک ، کرک ، نت اسکن ، پورت اسکن ، دیداس ، اتک ، فیشینگ ، ارسال ایمیل تبلیغاتی ، سایت های شرط بندی، راه اندازی سرویس های پرو-کسی و V+P+N ، پروکسی تلگرام MT.proto و shadow.socks و... تورنت ، فایل های دارای کپی رایت (فیلم و موزیک خارجی) طبق قوانین دیتاسنتر ممنوع است و در صورت انجام اینکار چه خواسته و یا ناخواسته باتوجه به اخطاری که از سمت دیتاسنتر ارسال میشود ، سرور بصورت موقت یا دائم بسته و بازگشایی نخواهد شد ، همچنین هزینه سرویس تهیه شده بازگشت داده نخواهد شد.

3. بلوسرور، تنها شخصی را به عنوان مالک واقعی سرویس می شناسد که سرویس تهیه شده در ناحیه کاربری آن شخص وجود داشته باشد .

4. محتويات وب سايت های راه اندازی شده و کلیه اقدامات در سرور مجازی و اختصاصی بايد مطابق قوانين جمهوری اسلامی ايران باشد ، در غیراینصورت سرور بصورت موقت یا دائم قطع و کاربر تحت پیگرد قانونی قرار خواهد گرفت و خریدار موظف به جبران کلیه خسارات و هزینه های وارد شده به بلوسرور یا هر شاکی دیگری میباشد ، همچنین هزینه سرویس تهیه شده بازگشت داده نخواهد شد.

5. راه ارتباطی بین خریدار و سایت بلوسرور از طریق تیکت و بصورت مستند بوده و تنها به کاربری که صاحب پنل کاربری است پاسخ داده میشود و از سایر راه های ارتباطی مانند پشتیبانی تلگرام ، تماس تلفنی ، باتوجه به مستند نبودن مورد قبول بلوسرور نیست.

6. پشتیبانی تلگرام تنها برای بررسی سوالات و مشکلات کم اهمیت و راهنمایی های کوچک است و حل مشکلات با درجه اهمیت بالا تنها از طریق تیکت و بصورت مستند انجام خواهد شد.

7. راه اندازی هرگونه سایت مرتبط با هک ، فیشینگ ، مسایل جنسی ، شرط بندی ، درگاه پرداخت ، ممنوع می باشد .

8. تا زمانی که هزینه سرویس خود را می پردازید ، سرویس شما فعال خواهد بود ، جز در مواردی که قوانین را نقض کرده باشید .

9. سرور مجازی ها و سرور اختصاصی شامل عملیات بکاپ گیری نیستند و کاربران و مدیران سرورمجازی و اختصاصی ها باید در هر شرایطی از سرورها بکاپ تهیه کنند و در سیستم خود یا یک سرور دیگر نگهداری کنند که مواردی مانند بلایای طبیعی ، مشکلات سخت افزاری ، تحریم های و مشکلات دیتاسنتر و ... باعث از دست رفتن اطلاعات سرورها نشود ، بلوسرور هیچگونه مسئولیتی در قبال از دست رفتن اطلاعات ناشی از موارد فوق و سایر موارد را نمیپذیرد و مسئولیت آن با بلوسرور نیست. (در صورتیکه داده مهمی دارید تنها به نگهداری در سرور اتکا نکنید.)

10. مسئولیت محتوای سایت ها و سرورهای کاربران بر عهده صاحب سایت بوده و بلوسرور هیچ مسئولیتی در قبال محتوای سایت ها و سرورها ندارد .

11. مسئولیت حفاظت از اطلاعات ، اعم از نام های کاربری و کلمه های عبور بر عهده صاحب سرویس بوده و بلوسرور مسئولیتی در قبال لو رفتن آنها از سمت کاربر ندارد .

12. فروش سرور تنها به افراد داخل کشور انجام میشود.

13. در صورت درخواست مراجع قضایی ، بلوسرور موظف اطلاعات کاربر را تسلیم نهاد مربوطه نماید .

14. وظیفه پشتیبانی حل مسائل و مشکلاتی است که مربوط به سرور می باشد و پشتیبانی از پلاگین ها ، سیستم های مدیریت محتوا و . . . باید توسط سایت انتشار دهنده سیستم انجام شود .

15. در صورت عدم پرداخت و حذف شدن سرورها مسئولیت آن با کاربر است و کاربران سرور ها باید همیشه از زمان تمدید سرور آگاه باشند.

16. تمامی سرویس ها فقط با پرداخت فاکتور فعال یا بازگشایی می شوند و در صورت تعلیق سرویس به علت عدم تمدید ، از بازگشایی وبسایت به هر دلیلی (انتقال – بکاپ گیری و . . . ) بدون پرداخت فاکتور معذوریم .

17. فاکتور مربوط به سرویس ها 10 روز زودتر موئد پرداخت صادر می شوند ، در صورت عدم پرداخت فاکتور ، سرویس مسدود خواهد شد و در صورت عدم پرداخت تا 2 روز بعد از مسدود شدن ، سرویس به کلی حذف خواهد شد .

18. بلوسرور این حق را دارد که در صورت نوسانات بازار ارز و یا تورم ، به هر میزان برای جلوگیری از ضرر و زیان ، تعرفه ها را تغییر دهد .

19. سرویس سرور مجازی شامل 3روزگارانتی بازگشت وجه هستند ، در صورتی که مشکل از سمت بلو سرور باشد تمام مبلغ بازگشت داده میشه ، اما اگر کاربر سرویس را لغو کند 30% بابت راه اندازی اولیه از مبلغ پرداخت شده کسر خواهد شد.

20. برای تمدید فاکتور سرور اختصاصی یا سرورهایی که از دیتاسنتر تهیه میشوند مانند سرور مجازی ابری با پشتیبانی هماهنگ کنید.

21. سرورها به صورت مدیریت نشده بوده و در صورت بروز مشکل نرم افزاری ، سخت افزاری در سرورها ، در صورت امکان بلوسرور می تواند با برآورد هزینه مشکلات را برطرف کند.

22. تمامی پلان های سرورهای مجازی ، تابع قوانین دیتاسنتر مربوطه بوده و در صورت مشاهده قانون شکنی ، بلوسرور مشکل را به کاربر مربوطه ارسال خواهد کرد.

23. هزینه نصب مجدد سیستم عامل و کنترل پنل (سی پنل ، دایرکت ادمین ، centos web panel و ...) 15 هزارتومان بوده (نصب سیستم عامل 2 بار در ماه رایگان است) .

24. سرویس های خریدار تنها ارتقا (Upgrade) می یابد و تنزل (Downgrade) داده نمی شود.

25. مصرف منابع CPU , HARD ، پهنای باند ، بصورت منصفانه میباشد و در صورت استفاده بیش از حد و حداکثری از منابع باتوجه به سیستم مانیتورینگ سرورها امکان لیمیت شدن منابع وجود داره.

26. هزینه بازگشت وجه سرویس ها ، تنها با ارایه کارت ملی کاربر مربوطه و یکی بودن مشخصات درج شده در پنل کاربری صاحب سرور و در 3 روز کاری انجام میشود.

27. بلوسرور می تواند در هر زمانی با اطلاع یا بدون اطلاع قبلی ، قوانین را اصلاح و یا تغییر دهد.

28. سرورهای تست ارایه شده شامل گارانتی بازگشت وجه نمیباشند.

29. خدمات ارایه شده توسط بلوسرور به همان شکلی که هستند ارائه می شوند و هیچگونه گارانتی صریح و ضمانتی شامل آنها نمی گردد. ضمنا هیچگونه ضمانتی مانند مطابق نیاز خریدار بودن ، مشکل شبکه سرورهای خارج در اینترنت ایران ، بی عیب بودن، عدم قطعی، امنیت و … ارائه نمی شود. همه ضمانت های کتبی و شفاهی در مورد سرویس های بلوسرور که توسط کارکنان یا نمایندگان و یا سایرین ارائه شوند فاقد اعتبار می باشند. بلوسرور هیچگونه خسارتی بابت عملکرد سرویس ، حوادث احتمالی و ... به هر نحو نمی پردازد.

30. کاربر ثبت نام کرده در سایت متعهد میشود طبق قوانین سایت و با آگاهی از وضعیت قوانین بلوسرور از سرویس ها استفاده میکند.

31. تحویل سرورها بین 30 دقیقه الی حداکثر 8 ساعت است.