آموزش تمدید و پرداخت سرویس های بلوسرور
فاکتور سرویس ها، 7 روز مونده به اتمام سرویس ایجاد میشه و از طریق ایمیل و SMS، چند بار یادآوری ارسال میشه. کاربران 7 روز مهلت تمدید دارند.
توجه مهم : سرورهای بعضی دیتاسنترها مثل هتزنر بصورت ساعتی – ماهیانه (30-31 روز) محاسبه میشن و هزینه ای که شما بابت سرور پرداخت میکنین فقط بصورت ساعتی و تا 30-31 روز محاسبه شده، بخاطر همین امکان نگهداری چند روزه بعد از مسدود شدن ندارند و سرورها در پایان زمان 30-31 روز، در ساعت 11 صبح مسدود و در غروب همان روز کنسل میشن. پس اگر قصد تمدید دارید لطفا طی این 7 روز که فاکتور سرویس های شما ایجاد میشه، پرداخت انجام بدید.
پرداخت فاکتور سرویس ها
برای پرداخت فاکتور، در منوی بالا روی منوی << فاکتور تمدید/خرید >> کلیک کنید، سپس در صفحه ای که باز میشه، روی دکمه << پرداخت نشده >> کلیک کنید تا وارد درگاه پرداخت بشید. بعد از پرداخت هم حتما بررسی کنین که وضعیت فاکتور شما در سایت بلوسرور << پرداخت شده >> باشه
(توجه داشته باشید که اگر سرویس شما مثلا 1404/02/15 روز پایانش هست، فاکتور 7 روز قبل ایجاد میشه و شما 7 روز مهلت دارین که تمدید کنین و طی این 7 روز هر زمان که تمدید کنین زمان پایان سرویس شما برای ماه بعدی تاریخ 1404/03/15میشود.)
مشاهده تاریخ تمدید بعدی سرویس
برای مشاهده تاریخ تمدید بعدی، طبق عکس زیر از منوی << سرویس فعال >> باز کنید، سپس در ستون ” تاریخ اتمام سرویس ” میتونین روز اتمام بعدی مشاهده کنین.
افزایش موجودی برای تمدید خودکار سرویس ها
به صفحه لیست فاکتورها مراجعه کنید، اگر فاکتور سرویس شما هنوز ایجاد نشده، از طریق منوی افزایش وجه، میتونین اقدام به شارژ پنل کاربری کنین و مبلغی در پنل کاربری سایت شارژ کنین، هر زمانکه بصورت خودکار فاکتور سرویس شما ایجاد بشه، از حساب کاربریتون برداشت میشه و سرور تمدید میشه.
توجه : اگر سایت برای تمدید سرویس شما فاکتور ایجاد کرده باشه (یعنی در منوی << فاکتور تمدید/خرید>>، یک فاکتور تمدید پرداخت نشده داشته باشید) و بعدش حساب کاربری خودتون رو شارژ کنید، سرویس شما بصورت خودکار تمدید نخواهد شد.
برای تمدید خودکار، باید قبل از صدور فاکتور تمدید، حساب کاربریتون شارژ شده باشه. همچنین مبلغ شارژ شده باید دقیقا برابر یا بیشتر از هزینه تمدید سرور باشه. با توجه به نوسانات قیمت ارز، پیشنهاد میشه کمی بیشتر از مبلغ تمدید شارژ کنید، چون ممکن مثلا شما 300 هزارتومن شارژ کرده باشید، ولی هزینه تمدید سرور شما 301 هزارتومن بشه که در این صورت سرویس شما تمدید خودکار نمیشه.
توجه داشته باشید که اگر فاکتور تمدید سرویس شما توسط سایت ایجاد شده باشه (یعنی در منوی فاکتور << فاکتور تمدید/خرید>> فاکتور تمدید پرداخت نشده داشته باشید) و بعدش پنل کاربریتون شارژ کنین، سرویس شما بصورت خودکار تمدید نمیشه. شما باید قبل از ایجاد فاکتور تمدید توسط سایت توی حساب کاربریتون موجودی داشته باشید، همچنین مبلغی که در سایت شارژ میکنید باید دقیقا یا بالاتر از هزینه تمدید سرورتون باشه و باتوجه به اینکه نوسات قیمت ارز اتفاق میافته، پیشنهاد میشه که کمی بالاتر از هزینه تمدید سرورتون در سایت شارژ کنید، چون اگر مبلغ شارژ شده کمتر از فاکتور ایجاد شده تمدید سرورتون باشه، در اینصورت سرور تمدید نمیشه.